Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto. No cartão, você parcela em até 5x sem juros. Pagando por PIX, você ganha 5% de desconto.
Preparamos e despachamos seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende do seu CEP e da modalidade de frete escolhida.
Enviamos pelos Correios e por transportadoras parceiras. Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para ver as opções, os valores e os prazos disponíveis para a sua região.
Sim. Você tem até 30 dias após o recebimento para trocar, e a primeira troca tem frete grátis. A peça deve estar sem sinais de uso e com a etiqueta. Como nossas coleções são limitadas, a troca depende da disponibilidade em estoque: se o tamanho ou a peça desejada tiver esgotado, você escolhe entre crédito na loja ou reembolso. Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e receber o reembolso integral. A peça deve estar sem sinais de uso e com a etiqueta. Para iniciar a devolução, fale com a gente pelo WhatsApp.
Fale com a gente pelo WhatsApp em até 90 dias após o recebimento. Nós cuidamos da troca ou do reembolso, e o frete é por nossa conta.
Nossas peças vão do 36 ao 42 e seguem a numeração padrão. Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, chame a gente no WhatsApp que ajudamos você a escolher. E, se não servir, a primeira troca tem frete grátis.
Todas as peças da Mood by Isadora são produzidas no Brasil, em quantidades limitadas por coleção.
Não. Cada coleção é produzida em quantidade limitada e, quando uma peça esgota, ela não é reposta.
Nosso atendimento é pelo WhatsApp, de segunda a quinta das 9h às 18h e às sextas das 9h às 17h. Não atendemos aos fins de semana; mensagens enviadas nesse período são respondidas no próximo dia útil.
Nossas vendas para o consumidor final são feitas pelo site. Temos um showroom exclusivo para atacado: se você é lojista, fale com a gente pelo WhatsApp.